Una vez confirmado el estado del producto por nuestros servicios, se autorizará la devolución. Se emitirá una nota de crédito por el valor del producto en cuestión y el reembolso se le efectuará por transferencia bancaria o en efectivo.



  • Si el valor de la compra no supera los 100 euros y la devolución se realiza en tienda, el importe se le reembolsará inmediatamente en tienda;

  • Si la devolución supera los 100 euros o si se envía por transportista a nuestro almacén central, el reembolso se efectuará por transferencia bancaria al IBAN que nos indique.



En este caso, la tramitación del respectivo reembolso será responsabilidad de nuestro departamento financiero, que dispone de hasta 5 días hábiles desde la recepción de sus datos para realizarlo.