Telefone :
(+351) 262 287 180E-MAIL :
[email protected]Horário :
Seg a Sex: 9h - 12:30h, 14h - 18hLudimusic Sede
Rua do Porto da Pedra, 11 | 2460-898 Turquel
Coordenadas GPS39.46417 N, -8.97205 E
Telefone (+351) 262 287 180
Horário de funcionamento
Seg a Sex: 9h - 12h30, 14h - 18h
Ludimusic Leiria
Estrada dos Parceiros, 293 | 2400-441 Leiria
Coordenadas GPS39.73624 N, -8.82622 E
Telefone (+351) 262 287 190
Horário de funcionamento
Seg a Sex: 10h - 13h, 14h - 19h
Sab:10h - 13h, 14h - 19h
Sab:10h - 13h, 14h - 19h
Ludimusic Porto
Avenida da Boavista, 25 | 4050-114 Porto
Coordenadas GPS41.15697 N, -8.62415 E
Telefone (+351) 262 287 195
Horário de funcionamento
Seg a Sex: 10h - 13h, 14h - 19h
Sab:10h - 13h, 14h - 19h
Sab:10h - 13h, 14h - 19h
Contactos de Serviço Comercial Vendas [email protected]
Sab: 10h às 19h
Dom: 14h30 às 19h Serviço a Clientes - Call Center [email protected] Serviços Técnicos - Avarias [email protected] Crédito e Pagamentos [email protected] Helpdesk Loja Online [email protected] Cartão Ludimusic [email protected] Programa musiclink [email protected] Administração Ludimusic [email protected] Marketing e Comunicação [email protected] Fornecedores [email protected] Recursos Humanos - Emprego [email protected]
Encomendar/comprar
Encomendar/comprar internacional
Reservar produtos/informação
Alterar encomenda em curso
Informação sobre catálogo de produtos
Falar com um especialista de produto
Informação sobre modalidades de pagamento
Simulação de compras a crédito (entrada, prestações)
Informação sobre TAX free para não residentes (turistas, estrangeiros)
Outros assuntos de compras/comerciais
Telefone :
(+351) 262 287 180EMAIL :
[email protected]Horário :
Seg a Sex: 9h às 18hSab: 10h às 19h
Dom: 14h30 às 19h
Informação sobre despesas de envio nacionais e internacionais
Estado de processamento de encomendas/compras em curso
Informação sobre funcionamento da loja online
Cancelar encomendas/compras
Alterar morada de entrega
Alterar dados de cliente
Reclamações
Trocas e devoluções
Informação técnica sobre produtos
Helpdesk para avarias de equipamentos
Solicitar reparação de equipamento
Informação sobre despesas de reparação
Cancelar uma reparação
Ponto de situação sobre as reparações em curso
Informação sobre pagamentos em curso
Efetuar pagamento por transferência bancária
Depósito de sinal para encomendas
Envio de cheques para pagamento
Devolução de valores pagos
Reportar erros ou avarias na loja online
Pontos de situação sobre avarias em curso
Dificuldades de acesso à loja online
Dificuldades em efetuar pagamentos online
Informação geral
Informação sobre benefícios
Pedido de adesão ao cartão de cliente
Alteração de dados
Pedido de 2ª via do cartão
Cancelamento do cartão
Informação geral sobre o programa
Informação sobre benefícios
Pedidos de adesão ao programa
Alteração de dados
Cancelamento de programas
Revalidação do programa
Falar com a administração
Informações sobre a LudiMusic
Novos lançamentos e campanhas
Patrocínios e mecenato
Redes sociais e social media
Informação para os media
Oferta de artigos e serviços
Envio de documentos de compras
Envio de catálogos, promoções e campanhas de preços
Solicitação de pagamentos
Envio de faturas e outros documentos de compras
Informação sobre pagamentos em curso
Envio de mercadorias
Outros assuntos de fornecedores
Informações sobre emprego
Envio de currículos