Sempre que uma compra é realizada no nosso site e o pagamento confirmado pelo nosso sistema e serviços, é-lhe enviada a confirmação para o endereço eletrónico indicado na sua conta Ludimusic.


Caso esta situação não se verifique, aconselhamo-lo a:


1 - Confirmar se o endereço eletrónico está correto;

2 - Confirmar se a mensagem não está na sua caixa de spam;

3 - Confirmar se o débito do seu dinheiro foi realmente feito pelo seu banco ou se ficou cativo pelo mesmo. Embora não pareça usual, esta situação acontece frequentemente.



Se nenhuma das possibilidades acima se confirmar, contacte-nos através dos seguintes dados:


(+351) 262 287 186

[email protected]