Somos revendedores das melhores marcas de tecnologia e instrumentos musicais e, por isso, garantimos em conjunto com as marcas, a comercialização de produtos com alta qualidade.

Tendo isso em conta, todas as compras na Ludimusic, desde fevereiro de 2019, estão asseguradas pela garantia de 3 anos Ludimusic ou seja, prorrogamos em 12 meses, o período de garantia do fabricante por nossa conta para 36 meses - sem despesas ou custos adicionais, à exceção de cordas, baquetas, pilhas/baterias, (incluído recarregáveis), válvulas e crossfaders. Sinais de desgaste apenas estarão cobertos, se devido a um claro defeito de fabrico.

Caso verifique algum dano, pedimos que nos contate pelo serviço de apoio ao cliente - posvenda@ludimusic.com, e indicar o número de fatura e cliente, e será aconselhado sobre como proceder.

Caso não seja possível a reparação, será trocado por um novo, se o mesmo modelo não estiver mais disponível, nós poderemos oferecer-lhe uma alternativa na mesma gama de preço ou reembolsar o montante pago. Todavia, isto apenas será aplicável e garantido mediante a utilização cuidada da unidade ou artigo adquirido.

Para mais esclarecimentos, pedimos que contacte o nosso departamento de apoio ao cliente - Contactos | Ludimusic