Poderão existir várias razões para não estar a conseguir adicionar produtos ao seu carrinho.
Assim, recomendamos que:
Verifique a conectividade da sua Internet: Certifique-se de que está conectado à Internet de forma estável e que a conexão não apresenta problemas. Tente atualizar a página ou reiniciar o navegador para garantir uma conexão adequada.
Limpe o cache do navegador: Às vezes, problemas de cache podem interferir com a funcionalidade de um site. Tente limpar o cache do seu navegador para garantir que está a carregar a versão mais atualizada da página.
Desative extensões do navegador: Algumas extensões ou plugins do navegador podem entrar em conflito com a funcionalidade do nosso site. Tente desativar temporariamente todas as extensões do seu navegador e veja se o problema fica resolvido.
Experimente utilizar um navegador diferente: Se o problema persistir num navegador específico, experimente utilizar um navegador diferente. Isso ajudará a perceber se existe algo de errado com o navegador em uso.
Verifique as configurações de segurança: Algumas configurações de segurança do navegador ou do dispositivo podem bloquear o carregamento de certos elementos do site, como botões de adicionar ao carrinho, por exemplo. Verifique as configurações de segurança e privacidade e faça ajustes, se necessário.
Entre em contato com o suporte: Se tentou todas as etapas acima e ainda assim não consegue adicionar produtos ao seu carrinho, entre em contato com o nosso suporte técnico através do email [email protected] ou pelo telefone (+351) 262 287 186.