Si envías el producto por mensajería:
El embalaje en el que se colocará el producto para su devolución debe estar correctamente embalado y protegido. Es importante que la caja original del artículo esté protegida, para evitar daños y que el mensajero pegue etiquetas, por ejemplo.
Si entregas el producto en tienda:
Para entregar el producto en tienda solo tienes que asegurarte de que tanto su caja original como el resto de artículos están en perfecto estado.