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Serviço e preços ao nível das melhores lojas ONLINE europeias
Catálogo de instrumentos musicais, acessórios, consumíveis e outros equipamentos em exposição nas nossas lojas disponíveis para compra online e entrega imediata (24h em Portugal Continental)
Equipa de profissionais especializados para aconselhamento técnico e auxilio à tomada de decisão de compra
  • Serviço ONLINE de apoio ao cliente
  • Call Center de suporte
Rede de lojas onde pode conhecer ao vivo as melhores marcas, os grandes lançamentos mundiais e obter um suporte especializado de pós-venda às suas compras online
Soluções de crédito para compras a prestações
Comodidade e pagamentos seguros nas suas compras online, multibanco, PayPal (cartão de crédito), transferência bancária, envios à cobrança.
musicCARD o seu cartão de cliente que lhe dá vantagens e acumula descontos em todas as suas compras
Programa musicLINK - música para todos.
Programa de parcerias inovador, concebido e dinamizado pela Ludimusic com enfoque no apoio ao desenvolvimento e promoção do ensino da música.
Benefícios para as escolas e alunos em todas as suas compras
Entregas em 24h Portugal continental Entregas em 24h por serviço expresso, para compras de artigos de catálogo em stock, disponíveis para entrega imediata, quando a ordem de compra for recebida pelos nossos serviços comerciais até às 16h. Ordens de sexta feira, entregues na segunda feira seguinte. Compras de fim de semana entregues na terça (exceto se feriado). Entrega ao domicilio ou em morada alternativa. Serviço expresso 24. Oferta de Portes (a partir de 99€) Portes grátis para todas as compras com entrega em Portugal Continental de valor total superior a 99€. Serviços especiais Não está em casa? Escolha um ponto de entrega próximo de si! consulte aqui Açores e Madeira Entregas em 3 a 5 dias. Tarifas especiais de entrega para as ilhas em função da sua encomenda. Simule a sua encomenda online e verifique o nosso preço especial de envio para a sua ilha! +info em Condições de venda
Ordens internacionais
Espanha Entregas em 24h. Em alguns destinos acresce 1 a 2 dias. Preços sem IVA para empresas (tax free) Europa - UE Prazo de entrega entre 2 a 10 dias úteis. Os envios para países da UE gozam do regime livre circulação de bens entre paises da comunidade europeia não hanvedo lugar ao pagamento de qualquer imposto nos paises de destino. Preços sem IVA para empresas (tax free) Brasil e África Prazo de entrega entre 8 a 12 dias úteis. As ordens estão sujeitas aos procedimentos de alfândega dos respectivos países de destino e por consequência eventualmente sujeitos a prazos de entrega com duração variável, não antecipados no momento do despacho da encomenda pelos nossos serviços comerciais. Preços de exportação isentos de IVA (tax free) Resto do mundo Prazo de entrega de 5 a 15 dias úteis, dependendo da opção de transporte utilizada. Preços de exportação isentos de IVA (tax free)
Pagamentos internacionais
Pagamentos ONLINE automáticos via PayPal e Multibanco Antes de concluir a sua ordem ONLINE efectua o pagamento directamente no seu browser. Pagamentos manuais com ajuda de assistente de vendas internacional: Moneygram, Westernunion Após concluir a sua encomenda ONLINE, o nosso assistente de vendas internacionais entra em contacto para ajudá-lo a realizar a seu pagamento.
Internacional SHIPPING (Fretes/envios)
Calculo automático de custo de transporte Ao adquirir produtos na nossa loja online para ordens até 30kg na opção carrinho de compras depois de introduzir o seu destino e antes de confirmar a sua compra. O sistema calcula automáticamente os custos de transporte da sua encomenda, dando-lhe o melhor preço para o seu destino. Preços de transporte muito baixos Consoante a composição da sua encomenda em peso e dimensões, podemos oferecer-lhe um desconto adicional no transporte da sua encomenda Faça a simulação ONLINE da sua encomenda na loja online e verifique o nosso preço especial de envio para o seu país.
Assistência pós-venda
Serviço de assistência pós-venda em garantia, sem custos para o cliente.
Serviço gratuito de auxílio à aprendizagem e desenvolvimento da experiência de utilização durante o perído de adaptação aos equipamento e instrumentos musicais adquiridos.
  • Serviço ONLINE de apoio ao cliente
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Serviço de assistência técnica e reparação de todos os equipamentos e instrumentos musicais após garantia.
Serviço de transporte HOME-to-HOME para levantamento, reparação e entrega de equipamentos no domicílio do cliente. Sem necessidade de deslocação às nossas instalações (serviço disponível apenas em Portugal).
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Satisfação Garantida
Se não se sentir inteiramente satisfeito com a sua compra, procederemos à troca do equipamento adquirido ou devolvemos o seu dinheiro de volta sem nenhum ressentimento.
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2 anos de garantia para todos os equipamentos vendidos por nós de acordo com a legislação aplicável na UE.
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Assistência e suporte pós-venda com a garantia Ludimusic.
A sua opção pela(s) nossa(s) loja(s) e serviço(s) é muito importante para nós! Queremos atingir sempre 100% de satisfação com o nosso serviço, experiência de compra, confiança em nós depositada e, muito importante, que se sinta inteiramente satisfeito com a opção que tomou ao preferir a ludimusic. Em caso de dúvida fale sempre connosco!

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